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Liefert
Unsere Police gilt f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider weder eine R\u00fcckerstattung noch einen Umtausch anbieten.<\/p>\n
Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss au\u00dferdem in der Originalverpackung sein.<\/p>\n
Einige Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir nehmen auch keine Produkte an, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gef\u00e4hrliche Materialien oder entflammbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase handelt.<\/p>\n
Zus\u00e4tzliche Artikel, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen:
Geschenkkarten
Herunterladbare Software-Produkte
Einige Artikel f\u00fcr Gesundheit und K\u00f6rperpflege<\/p>\n
Um Ihre R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden (falls zutreffend)
Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl-Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/p>\n
Erstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.
Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.<\/p>\n
Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Bis eine Erstattung verbucht wird, vergeht oft eine gewisse Bearbeitungszeit.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@d-identify.be.<\/p>\n
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen erstattet werden, Ausverkaufsartikel k\u00f6nnen leider nicht erstattet werden.<\/p>\n
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen den gleichen Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an info@d-identify.be und schicken Sie Ihren Artikel an: Belselestraat 39A, 9520 Waasmunster, Belgien<\/p>\n
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p>\n
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu schenken, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er wird von Ihrer R\u00fcckgabe erfahren.<\/p>\n
Versand
Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, schicken Sie es bitte an: D-identify Bv, Industriepark West 75, 9100 Sin Niklaas, Belgien <\/p>\n
Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n
Wenn Sie einen Artikel f\u00fcr mehr als $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienstleister oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n
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